IT-Automation bezeichnet den Einsatz von Software und Prozessen, um wiederkehrende, manuelle IT-Aufgaben automatisch auszuführen – z. B. Software-Deployments, Systemupdates oder Incident-Reaktionen.
Sie ist wichtig, weil sie Fehler reduziert, Prozesse beschleunigt, Ressourcen frei macht und die Betriebssicherheit erhöht. Gut automatisierte IT-Landschaften unterstützen Unternehmen dabei, effizienter und wettbewerbsfähiger zu arbeiten.